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常 見 問 題

指紋驗(yàn)證失敗怎么辦？

確認(rèn)指紋是否位置放正確；確認(rèn)自己的手指上是否有污漬。若是確認(rèn)前兩點(diǎn)之后，還開不了門，建議先使用機(jī)械鑰匙先將門打開，然后根據(jù)產(chǎn)品使用說明書上的說明，將面板拆下，找到初始化按鍵，將系統(tǒng)恢復(fù)到出廠設(shè)置，等待語音提示重新設(shè)置指紋、卡片或密碼。如果前面三步都無法排除故障，可直接撥打 0755-27836901 客服服務(wù)熱線，進(jìn)行咨詢。

為什么第一次喚醒驗(yàn)證不了，第二次喚醒才能使用？

隨著產(chǎn)品的更新，我們產(chǎn)品系統(tǒng)的也在升級(jí)，在這樣的情況下，一般不會(huì)影響使用，如果真的擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)故障，可以返廠進(jìn)行程序刷新。

產(chǎn)品過了保修期，需要更換配件，配件價(jià)格大概是多少？

依據(jù)不同配件，價(jià)格有所差異，深圳市泰正電子科技有限公司有全國(guó)統(tǒng)一配件標(biāo)準(zhǔn)。可咨詢當(dāng)?shù)卮砩?，或直接撥打全?guó)客服熱線：0755-27836901

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